التصنيفات
خدمات

الصحة: لقاح الصين آمن بنسبة 100% للوقاية من الحالات المتوسطة والشديدة

أعلنت وزارة الصحة والسكان، أن لقاح فيروس كورونا «سينوفارم» الصيني، آمن وفعال بنسبة 86% في الوقاية من الفيروس، و99% في إنتاج الأجسام المضادة، و100% في الوقاية من الوصول للحالات المتوسطة والشديدة.

كيفية عمل لقاح فيروس كورونا المستجد

وأوضحت وزارة الصحة، أنه عندما يخترق أجسامنا عامل مسبب للمرض الجديد (فيروس أو بكتريا)، يقوم الجسم مباشرة بتكوين أجسام مضادة خاص بهذا المسبب، فيقضي عليه.

وتوجد العديد من التقنيات التي تستخدم لإنتاج اللقاحات في العالم منها ما هو تقليدي، ومنها ما هو حديث، ولكن تدور معظم تقنيات التصنيع حول نوعين أساسين وهما:

1ـ اللقاحات المعطلة

وهي تحتوي على الفيروس المنتج مخبريا بعد تدمير الحامض النووي له، ومن أشهر أمثلة هذا اللقاح؛ لقاح «السولك» الخاص بشلل الأطفال، ولقاح «السعار» ولقاح «الأنفلونزا الموسمية».

2ـ اللقاحات الحية المضعفة

وهي تحتوي على الفيروس حي، ولكن جرى إضعاف الحامض النووي، بحيث يصبح قادرا على إنتاج المناعة، ولا يستطيع التسبب في المرض، ومن أشهر أمثلته: لقاح شلل الأطفال الفموي سابين، ولقاح الحمى الصفراء، ولقاحات الحصبة.

وأضافت الصحة، أنه مع التطور العلمي، خصوصا في مجال البيولوجيا الجزئية والهندسة الوراثية، فقد أضيفت في السنوات الأخيرة مجموعات أخرى من اللقاحات، تعتمد في تصنيعها على تكنولوجيا مختلفة، مثل الأحماض النووية معادة التركيب، أو تكنولوجيا الحامض النووي الرسولي.

الفئات الأكثر عرضة للإصابة بفيروس كورونا

وحددت وزارة الصحة والسكان، الفئات الأكثر عرضة للإصابة بفيروس كورونا المستجد، وهم الأطقم الطبية المعنية بتشخيص وعلاج حالات الفيروس، تليها الأطقم الطبية بشكل عام.

الفئات الأكثر تأثرًا بالإصابة حال حدوثها

أما عن الفئات الأكثر تأثرًا بالإصابة حال حدوثها هم الفئات التالية:

١- المصابين بأمراض مزمنة (السكري، ارتفاع ضغط الدم، أمراض الصدر المزمنة، مرضى الفشل الكلوي، وغيرها).

٢- المرضى ناقصي المناعة سواء بسبب أمراض أو أدوية.

٣- مرضى الأورام.

٤- كبار السن و أصحاب الأمراض المزمنة.

التصنيفات
خدمات

احذر الشبورة المائية على هذه المناطق في الأيام المقبلة

تنتشر الشبورة المائية الكثيفة في الصباح الباكر في عدد من المناطق الأيام المقبلة، وأوضحت الهيئة العامة للأرصاد الجوية في بيان لها، الأماكن المتوقع أن تشهد شبورة مائية كثيفة خلال الأيام الثلاثة المقبلة، الجمعة والسبت والأحد، وذلك على النحو التالي:

الجمعة 5 مارس

أعلنت الهيئة العامة للأرصاد الجوية أنّه من المتوقع ظهور شبورة مائية كثيفة في الصباح على بعض المناطق في القاهرة الكبرى والوجه البحري والسواحل الشمالية الغربية والسواحل الشمالية الشرقية ووسط سيناء.

السبت 6 مارس

توقع خبراء الأرصاد الجوية وجود شبورة مائية كثيفة في الصباح على بعض المناطق في القاهرة والوجه البحري والسواحل الشمالية الغربية والسواحل الشمالية الشرقية ووسط سيناء وشمال الصعيد.

الأحد 7 مارس

أوضحت الهيئة العامة للأرصاد الجوية في بيان لها، ظهور شبورة مائية كثيفة في الصباح على مناطق في القاهرة الكبرى والوجه البحري والسواحل الشمالية الغربية والسواحل الشمالية الشرقية ووسط سيناء وشمال الصعيد.

وكان خبراء الأرصاد الجوية توقعوا أن يكون الطقس مائلا للدفء نهارا شديد البرودة ليلا على القاهرة والوجه البحري، معتدل نهارا شديد البرودة ليلا على السواحل الشمالية الغربية والشرقية، دافئ نهارا شديد البرودة ليلا على شمال الصعيد الجمعة، والسبت  يسود طقس دافئ نهارا شديد البرودة ليلا على القاهرة والوجه البحري، مائل للدفء نهارا شديد البرودة ليلا على السواحل الشمالية الغربية والشرقية، دافئ نهارا شديد البرودة ليلا على شمال الصعيد السبت.

أما الأحد فيسود طقس دافئ نهارا شديد البرودة ليلا على القاهرة والوجه البحري، معتدل نهارا شديد البرودة ليلا على السواحل الشمالية الغربية والشرقية، مائل للحرارة نهارا بارد ليلا على جنوب سيناء وسلاسل جبال البحر الأحمر، دافئ نهارا شديد البرودة ليلا على شمال الصعيد، حار نهارا بارد ليلا على جنوب الصعيد والرياح معتدلة.

التصنيفات
خدمات

حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة غدا الجمعة 5-3-2021: مائل للدفء

أعلنت الهيئة العامة للأرصاد الجوية، توقعات حالة الطقس غدًا الجمعة، الموافق 5 مارس الجاري، إذ من المتوقع أن يسود طقس مائل للدفء على القاهرة والوجه البحري وحركة الرياح تكون معتدلة، ويسود طقس معتدل على السواحل الشمالية ودافء على جنوب سيناء وشمال الصعيد، وحركة الرياح تكون معتدلة وتنشط أحيانا.

فيما يسود طقس مائل للحرارة على جنوب البلاد وحركة الرياح تكون معتدلة نهارًا، ويسود طقس شديد البرودة على كافة الأنحاء ليلًا.

الظواهر الجوية

وأضافت الهيئة العامة للأرصاد الجوية، أنَّه من المتوقع أن يكون هناك كثافة في الشبورة المائية صباحًا على بعض المناطق من الطرق الزراعية والسريعة والقريبة من المسطحات المائية المؤدية من وإلى القاهرة الكبرى والوجه البحري والسواحل الشمالية.

درجات الحرارة المتوقعة غدًا على محافظات ومدن مصر

القاهرة 22 12

الإسكندرية 20 13

وادي النطرون 22 11

طنطا 22 12

شبين الكوم 22 12

دمنهور 21 12

بلطيم 20 13

مطروح 19 13

السلوم 18 10

سيوة 20 07

بورسعيد 21 12

دمياط 20 12

الزقازيق 22 12

المنصورة 21 11

الإسماعيلية 21 11

السويس 21 11

العريش 20 10

رفح 19 10

رأس سدر 22 12

نخل 19 07

نويبع 23 14

طابا 22 12

كاترين 18 04

الطور 23 13

شرم الشيخ 24 14

الغردقة 23 15

مرسى علم 24 14

الفيوم 23 10

بني سويف 23 10

المنيا 21 09

أسيوط 24 09

سوهاج 25 11

قنا 26 11

الأقصر 26 12

أسوان 27 13

إدفو 27 11

أبو سمبل 26 13

الوادي الجديد 25 10

شلاتين 26 15

أبو رماد 27 15

حلايب 26 16

رأس حدربة 26 17   

التصنيفات
خدمات

خطوات نقل عداد الكهرباء باسم شخص آخر بعد تأجيل قانون «الشهر العقاري»

بعد تأجيل تطبيق تعديلات قانون الشهر العقاري الجديد بقرار من الرئيس عبدالفتاح السيسي، وافق مجلس النواب بالإجماع، على المادة 35 مكرر من قانون الشهر العقاري، كما ألغى المواد المتعلقة بربط توصيل المرافق إلى الوحدات السكنية، بإشهار الوحدة السكنية في الشهر العقاري، ما جعل الكثير من المواطنين يسارعون بتغيير اسم العداد من اسم الساكن القديم إلى اسم المشتري الجديد.

وتستعرض «الوطن» في ضوء ما تقدمه لمتابعيها من خدمات يومية على مدار الساعة، خطوات تغيير اسم عداد الكهرباء من شخص لآخر، وفق الصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، كالتالي: 

إجراءات تغيير اسم العداد من شخص لآخر

– يتجه الراغب في تغيير اسم عداد الكهرباء للشركة بحضور مالك الشقة الأصلي أو بتوكيل منه لمحامٍ أو للمشترس الجديد لاستكمال الإجراءات المطلوبة وتغيير اسم مالك العداد في مواعيد العمل الرسمية.

– تقديم المستندات المطلوبة، مع ملء استمارة نقل ملكية عداد الكهرباء ودفع الرسوم المطلوبة.

– يجب حضور المشترك الأصلي للعداد شخصيًا أو عمل توكيل منه لإتمام التنازل عن العداد.

– يوقع المشترك الجديد على إقرار سداد أي مستحقات سابقة لشركة الكهرباء.

المستندات المطلوبة

– حال شراء منزل أو عقار من ورثة، يجب إحضار موافقة الورثة وصورة من إعلام الوراثة، حال وفاة المشترك القديم.

– يقدّم الساكن صورة من البطاقة الشخصية أو العائلية للمشترك الجديد، وللمالك السابق المتنازل منه في حالة التنازل عن العداد مع الأصل للاطلاع.

– تقديم صورة من عقد الإيجار أو الملكية والأصل للاطلاع.

– حال عدم حضور مالك عداد الكهرباء بنفسه يتم تقديم صورة من توكيل رسمي عام، وبطاقة الوكيل والأصل للاطلاع، حيث يمكن نقل ملكية العداد للمالك الجديد بالتوكيل.

– تقديم إيصال كهرباء حديث للعداد المراد تغييره أو التنازل عنه.

التصنيفات
خدمات

أسعار العملات في البنوك المصرية اليوم الخميس 4-3-2021

تختلف أسعار العملات في البنوك المصرية اليوم الخميس الموافق 4 مارس الحالي، واستمرارًا للخدمات المختلفة التي تقدمها «الوطن» لقرائها تستعرض أسعار العملات في عدد من البنوك المختلفة، وهي البنك التجاري الدولي، وبنك قناة السويس، وبنك الإسكندرية، بنك مصر، البنك الأهلي المصري، المصرف المتحد، وذلك على النحو التالي:

أسعار العملات في البنوك المصرية
سعر الدولار اليوم

اختلف سعر الدولار في البنوك المصرية اليوم حيث سجل في البنك التجاري الدولي CIB، نحو 15.61 جنيه للشراء، و15.71 جنيه للبيع، وفي بنك قناة السويس نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع، وبنك مصر، نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع، اما في بنك الإسكندرية سجل نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

سعر اليورو اليوم

وبلغ سعر اليورو في المصرف المتحد نحو 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع، وفي بنك قناة السويس سجل 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع، كما  بلغ نحو 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع في البنك الأهلي المصري، وفي بنك مصر سجل 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع.

سعر الدرهم الإماراتي اليوم

كما سجّل الدرهم الإماراتي في البنك الأهلي المصري، نحو 4.23 جنيه للشراء، و4.28 جنيه للبيع، و في بنك قناة السويس 4.22 جنيه للشراء، و4.27 جنيه للبيع، وفي المصرف المتحد، سجل نحو 4.16 جنيه للشراء، و4.27 جنيه للبيع.

سعر الريال السعودي اليوم

وجاء سعر الريال السعودي  بسعر 4.12 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع في البنك الأهلي المصري، وفي المصرف المتحد سجل نحو 4.02 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع، كما سجل الريال السعودي في بنك مصر، نحو 4.12 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع، فيما سجّل في بنك قناة السويس، نحو 4.10 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع.

التصنيفات
خدمات

سعر صرف الدولار اليوم الخميس 4- 3 -2021 مقابل الجنيه المصري

تباينت أسعار الدولار اليوم الخميس الموافق 4 مارس، واستمرارًا للخدمات المختلفة التي تقدمها «الوطن» لقرائها تستعرض أسعار الدولار في البنوك الحكومية والخاصة وشركات الصرافة، مثل بنك مصر والبنك الأهلي المصري وبنك الإسكندرية وبنك قناة السويس، وجاء سعر الدولار على النحو التالي:

سعر الدولار في بنك قناة السويس

سجّل سعر الدولار في بنك قناة السويس، نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

سعر الدولار في البنك التجاري الدولي CIB

سجّل سعر الدولار الأمريكي في البنك التجاري الدولي CIB، نحو 15.61 جنيه للشراء، و15.71 جنيه للبيع.

سعر الدولار في البنك الأهلي المصري

سجّل سعر الدولار في البنك الأهلي المصري، نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

سعر الدولار في بنك مصر

سجّل سعر الدولار في بنك مصر، نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

سعر الدولار في بنك الإسكندرية

سجّل سعر الدولار في بنك الإسكندرية نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

سعر الدولار في المصرف المتحد

سجّل سعر الدولار في المصرف المتحد، نحو 15.62 جنيه للشراء، و15.72 جنيه للبيع.

أسعار العملات العربية والأجنبية
سعر الدرهم الإماراتي

وسجّل الدرهم الإماراتي في بداية تعاملات اليوم  الخميس الموافق 4 مارس الحالي، في بنك قناة السويس 4.22 جنيه للشراء، و4.27 جنيه للبيع، وفي المصرف المتحد، سجل نحو 4.16 جنيه للشراء، و4.27 جنيه للبيع، وفي بنك مصر، سجّل نحو 4.23 جنيه للشراء، و4.28 جنيه للبيع، وفي البنك الأهلي المصري، نحو 4.23 جنيه للشراء، و4.28 جنيه للبيع.

سعر اليورو

وبلغ سعر اليورو في بداية تعاملات اليوم الخميس الموافق 4 مارس الحالي، نحو 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع في البنك الأهلي، وفي المصرف المتحد نحو 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع، وفي بنك قناة السويس سجل 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع، وفي بنك مصر سجل 18.81 جنيه للشراء، و18.96 جنيه للبيع.

سعر الجنيه الإسترليني

أما الجنيه الإسترليني سجّل في بداية تعاملات اليوم الخميس 4 مارس الحالي، في بنك مصر، نحو 21.74 جنيه للشراء و21.94 جنيه للبيع، وفي بنك قناة السويس، 21.74 جنيه للشراء، و21.94 جنيه للبيع، وفي البنك الأهلي المصري، سجل 21.74 جنيه للشراء و21.94 جنيه للبيع، وفي المصرف المتحد سجل 21.74 جنيه للشراء، و21.94 جنيه للبيع.

سعر الريال السعودي

كما وصل سعر الريال السعودي في بداية تعاملات الخميس 4 مارس الحالي، إلى نحو 4.12 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع في البنك الأهلي المصري، وفي بنك مصر، نحو 4.12 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع، فيما سجّل في بنك قناة السويس، نحو 4.10 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع، وفي البنك التجاري الدولي، سجل 4.10 جنيه للشراء، و4.18 جنيه للبيع، وفي المصرف المتحد سجل نحو 4.02 جنيه للشراء، و4.19 جنيه للبيع.  

التصنيفات
خدمات

«ابعد عن الزحمة».. طرق استخراج تصريح عمل إلكترونيا

هناك العديد من الخدمات التي أصبحت تقدم عبر الإنترنت تيسيرا على الناس وتجنبا للزحام بسبب انتشار فيروس كورونا، ومنها استخراج تصريح عمل من المنزل.

وفي السطور التالية نعرض أبرز طرق استخراج تصاريح العمل، من خلال الهاتف المحمول والفاكس والإيميل، كما يلي:

طرق استخراج تصريح عمل

في البداية عليك الدخول على موقع وزارة الداخلية من هنا والتسجيل.

– بعد ذلك اختر الخدمات الإلكترونية.

– انقر على خيار إصدار تصريح عمل.

– ثم اختر تجديد تصريح العمل.

– أملئ البيانات المطلوبة منك، وهي «الرقم القومي، العنوان، البريد الإلكتروني، تليفون المنزل، تليفون المحمول».

– اختر طريقة سداد تكلفة البطاقة سواء عن طريق الدفع الكترونيا أو في أثناء الاستلام.

ويمكنك أيضا استخراج تصريح العمل تليفونيا من خلال الأرقام التالية:

 0258 93 792

02258 92 970

الفاكس:

02/25893184

أو إرسال طلب عبر الإيميل:

W.PERMITS@MOI.GOV.EG

والإدارة العامة لتصاريح العمل لدى الهيئات الأجنبية تعتبر إحدى الإدارات التابعة لقطاع الوثائق، وتطورت اعتبارا من عام 1956، حتى أصبحت قانون رقم 76 لسنة 2016، الذي تضمن إلزام المصريين العاملين كافة، أو الراغبين في العمل لدى جهات أجنبية الحصول على إذن من وزير الداخلية، وانتشرت هذه الخدمة وتعامل عدد كبير من المواطنين مع إدارة تصاريح العمل للحصول على الأوراق والمستندات اللازمة.

وتقدم وزارة الداخلية العديد من الخدمات إلكترونيا، في إطار الإجراءات التي تتخذها أجهزة الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، واستمرارا لنهجها في التخفيف عن كاهل المواطنين بتوفير الخدمات الجماهيرية التي تقدمها أجهزتها لهم بصورة مُيسرة.

كما وفرت الوزارة إمكانية حصول المواطنين على تلك الخدمات عَبر موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت (https://moi.gov.eg)، أو من خلال تطبيقها على الهواتف المحمولة، ويمكن الحصول على خدمات الأحوال المدنية كافة، والتجنيد بالإضافة إلى خدمات المرور.

التصنيفات
خدمات

طقس اليوم.. سقوط أمطار ونشاط للرياح والحرارة تصل لـ5 درجات ليلا

أعلنت هيئة الأرصاد الجوية، عن توقعاتها بشأن حالة الطقس خلال اليوم الخميس؛ إذ من المتوقع سقوط أمطار على أغلب أنحاء البلاد، مع نشاط للرياح واضطراب في الملاحة البحرية، محذرة من تكاثر الشبورة المائية صباحا على بعض الطرق الزراعية والسريعة المؤدية من وإلى القاهرة والوجه البحري وشمال الصعيد.

وتوقع الدكتور محمود شاهين، مدير مركز التحاليل بالهيئة العامة للأرصاد الجوية، استمرار سقوط الأمطار على محافظة الإسكندرية وكفر الشيخ والبحيرة، ومن ثم ستتجه السحب ناحية الجهة الشرقية، وفقًا للتوقعات، ومتابعة الرادارات الجوية والأقمار الصناعية بالهيئة.

وأوضح مدير مركز التحاليل بالهيئة العامة للأرصاد الجوية، أن الاسكندرية ستشهد اليوم طقسًا مستقرًا، مع سقوط أمطار خفيفة للغاية، وكذلك العين السخنة وشرم الشيخ والغردقة، التي سيكون الطقس بها مستقرا، فضلا عن محافظات الوجه البحري: «يعني الأجواء هتبقى مستقرة في الويك إند».

وأشار «شاهين» إلى أن المواطنين سيلاحظون ارتفاع درجات الحرارة في الفترة القادمة بشكل تدريجي: «قلنا من يوم السبت هنستشعر ارتفاع في درجات الحرارة تدريجيا، ممكن على منتصف الأسبوع هنلاقي الطقس حار خلال فترات النهار، بس ده مش معناه إن الشتا انتهى، فاضل لنا 17 يوم على انتهاء الشتاء، ممكن يبقى الطقس حار نهارا، ونلاقيه على المغرب قلب فجأة بشكل سريع ويكون الفارق بين الصغرى والكبرى 10 درجات».

ومن المتوقع أن تشهد مناطق من«بلطيم – دمياط – بورسعيد – العريش» أمطار خفيفة إلى متوسطة بنسبة 60% تقربًا على فترات متقطعة، وخفيفة على مناطق من «مطروح – الإسكندرية – رشيد» بنسبة 40% تقريبا على فترات متقطعة.

درجات الحرارة المتوقعة اليوم على محافظات ومدن مصر

القاهرة 21 -11

الإسكندرية 19- 13

وادي النطرون 20 – 11

طنطا 20 – 11

شبين الكوم 21 – 12

دمنهور 20 – 12

بلطيم 20 – 13

مطروح 18 – 12

السلوم 19 – 08

سيوة 19 – 08

بورسعيد 19 – 12

دمياط 19 – 12

الزقازيق 21 – 12

المنصورة 20 – 11

الإسماعيلية 21 – 10

السويس 21 – 11

العريش 18 – 09

رفح 17 – 09

رأس سدر 21 – 12

نخل 17 – 07

نويبع 20 – 15

طابا 20 – 12

كاترين 14 – 05

الطور 20 – 12

شرم الشيخ 22 – 15

الغردقة 22 – 14

مرسى علم 23 – 15

الفيوم 21 – 10

بني سويف 21 – 10

المنيا 21 – 09

أسيوط 21 – 08

سوهاج 22 – 09

قنا 22 – 10

الأقصر 22 – 10

أسوان 23 – 11

إدفو 23 – 11

أبو سمبل 22 – 12

الوادي الجديد 21 – 10

شلاتين 25 – 15

أبو رماد 25 – 15

حلايب 24 – 16

رأس حدربة 24 – 17   

التصنيفات
خدمات

شعبة الذهب: قلة أعداد وفيات كورونا بأمريكا وأوروبا سبب انخفاض أسعاره

قال أمير رزق، عضو شعبة الجواهرجية باتحاد الغرف التجاية، إن سعر أونصة الذهب انخفض بمقدار 150 دولارا منذ بداية شهر فبراير حتى الآن، مرجعا ذلك إلى انخفاض أعداد الوفيات الناتجة عن الإصابة بفيروس كورونا المستجد «كوفيد 19»، في الولايات المتحدة ودول أوروبا، فضلا عن عدم إقرار الحزمة التحفيزية الأمريكية.

وأضاف «رزق»، خلال مداخلة عبر «زوم» في برنامج «يحدث في مصر»، مع الإعلامي شريف عامر، على شاشة «mbc مصر»، أن الإقبال على شراء الذهب ينخفض عند انخفاض أسعاره، كون الكثير من المواطنين يعتقدون أنه طالما بدأ في الانخفاض سينخفض بمعدل أكبر، والإقبال يزيد عند ارتفاع الأسعار ظنا أن الأسعار سوف ترتفع.

وأشار عضو شعبة الجواهرجية باتحاد الغرف التجارية، إلى أن إقرار الحزمة التحفيزية الأمريكية يؤدي إلى ضخ سيولة في السوق، وارتفاع في البورصة الأمريكية، بما ينعكس على ارتفاع أسعار الذهب في مصر، موضحًا أن المعدن الأصفر السلعة الوحيدة المرتبطة بما يحدث في الخارج، ورغم انخفاض أسعارة هناك عزوف من المصريين عن الشراء.

وتابع أمير رزق: «تأخر إقرار الحزمة التحفيزية في الولايات المتحدة، وهو ما لم يوفر سيولة وكذلك زيادة الأسهم والسندات الأمريكية بنسبة 1.5 فأصبح الجميع يهرب من الذهب إلى السندات، والذهب هو السلعة الوحيدة التي إذا تغير سعرها خارج مصر يتغير داخل مصر على الفور؛ لأن الأمر مرتبطة بالبورصة العالمية».

التصنيفات
خدمات

شروط التقديم في وظائف بنك القاهرة الشاغرة.. تعرف عليها

أعلن بنك القاهرة عبر الصفحة الرسمية الخاصة به على موقع التوظيف «لينكد إن» عن حاجته لـ«وظائف شاغرة» لوظيفة خدمة عملاء، وتستعرض «الوطن» في ضوء ما تقدمه لمتابعيها من خدمات يومية على مدار الساعة، تفاصيل الوظائف المتاحة في البنك كالتالي:

الشروط المطلوبة

– أن يكون المتقدم للوظائف حاصل على درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها في التجارة، وإدارة الأعمال، والاقتصاد والتمويل.

– أن يكون المتقدم للوظائف حسن المظهر مع مهارات الاتصال والتفاوض جيدة.

– أن يكون المتقدم للوظائف إجادة اللغة الإنجليزية.

مسئوليات الوظائف

– إدارة وقت الخدمة الذي يقضيه العميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبول في وقت الاستجابة.

– الالتزام بمعايير خدمة «BDC» في جميع الأوقات.

– تقديم خدمات غير متحيزة ومختصة وخالية من المشاكل باستمرار لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وتحقيق رضا العملاء التام.

– ضمان مقترحات الجودة لقسم الائتمان للأفراد لتقليل عدد الحالات المرفوضة.

– الملكية الكاملة لشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة والخدمة الموضوعة.

– يكون على دراية كاملة بالمنتجات والخدمات المصرفية لزيادة حجم الأعمال، وتحديد فرص البيع المتقاطع أثناء تفاعل العملاء لتحقيق أهداف البيع المتقاطعة.

– الالتزام بعملية الفرع والإبلاغ عن الانحرافات للوصول إلى تصنيف تدقيق مقبول للفرع.

– الوعي بسياسات الائتمان ودليل التشغيل، وذلك لاحتواء حالات المخاطر والرفض إلى الحد الأدنى.

– تقديم ملاحظات بناءة ومستمرة حول تحسين المنتجات والخدمات والعمليات لتقليل وقت دورة التكاليف وتعزيز رضا العملاء.

– القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والاهتمام.

– التعامل مع العملاء ذوي التركيبة السكانية المختلفة.

– الاتصال والتفاعل بكفاءة مع بنك أصحاب المصلحة الداخليين «مركز الاتصال والعمليات وما إلى ذلك» لتقديم خدمة متفوقة للعميل.

– التعامل مع مشاكل العملاء غير المهيكلة والمعقدة المتعلقة بالبنك والتي لا تقتصر على فرعه.

– تولي مسؤولية مشاكل العملاء ومعالجتها حتى الحل النهائي بالتنسيق مع الشركاء الآخرين.

– التفاعل مع الإدارات التشغيلية والوظيفية الأخرى لحل مشاكل العملاء.

– تقييم الجدارة الائتمانية للعميل ومعالجة الطلب بناءً على الأهلية للتقديم إلى سلطة اتخاذ القرار المتكررة.

– تعظيم نسبة البيع المتقاطع.

– تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المحددة بما يتماشى مع سياسة البنك.